| Si por algun
motivo no le llega su clave al telefono movil:
Compruebe lo siguiente:
-- Que ha mandado correctamente al 5958 DESCARGARVIDEOS
(no importa si es mayúsculas o minúsculas)
-- Compruebe que le quedan espacios libres para nuevos mensajes
en su móvil
-- Si aun y todo ha hecho esto bien, a veces la clave puede
tardar en recibirse, depende de lo cargada que este la red,
aunque normalmente le debería llegar en unos segundos,
tenga paciencia...
Si tiene problemas con las archivos
.Zip que descarga
-- Los archivos que se descarga están comprimidos para
que ocupen menos espacio, si el sistema operativo que usa
es windows xp podrá abrir el archivo sin tener que
usar otro programa... si por el contrario usa windows 95/98/ME/2000
deberá descargarte el winzip , es
totalmente gratuito, descárgatelo desde [aquí]
Si tiene problemas para reproducir
el video
-- Los vídeos están codificados en formato windows
media player (wmv), si tiene problemas con la visualización
o el audio descárgate totalmente gratuita la ultima
versión del reproductor de windows con sus codecs desde
[aquí]
´Si aun asi tiene algun
otro tipo de problema que no consigue solucionar
-- puede contactar con nosotros para resolver
cualquier problema rellenado el formulario, indiquenos la
fecha y hora aproximada del envio del SMS, las 6 primera cifras
del móvil utilizado y si tiene alguna clave de error:
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